Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come SIMKHAI.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi Dati Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta di dati personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione in grado di identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni di seguito) come "Dati Personali". Consulta l'elenco seguente per maggiori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo

• Esempi di dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro elaboratore Shopify.

Informazioni sull'ordine

• Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
• Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai condiviso, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi tramite canali email o SMS.
• Fonte di raccolta: raccolti da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro elaboratore Shopify e altri fornitori con cui condividiamo queste informazioni, inclusi servizi di spedizione e adempimento di terze parti.

Informazioni sull'assistenza clienti

• Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.

• Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte di raccolta: raccolti da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro elaboratore Shopify e altre applicazioni di servizio clienti disponibili sul Sito, inclusa la chat di servizio clienti in loco.

Condivisione di dati personali

Condividiamo i tuoi Dati Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacySi apre una nuova finestra.
• Potremmo condividere i tuoi Dati Personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=enSi apre una nuova finestra. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutSi apre una nuova finestra.
• Condividiamo le informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con le nostre pubblicità su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workSi apre una nuova finestra.
Puoi disattivare la pubblicità mirata:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsSi apre una nuova finestra
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousSi apre una nuova finestra
• MAILING - contattaci all'indirizzo orders@simkhai.com

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/Si apre una nuova finestra.
OPT-OUT PER IL MARKETING DIRETTO; GESTIONE EMAIL; VENDITA DI INFORMAZIONI
Puoi rinunciare in qualsiasi momento all'uso dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto inviando le istruzioni via email a orders@simkkhai.com o facendo clic sul link "Annulla iscrizione" che si trova in fondo a qualsiasi email di marketing di Simkhai e seguendo le istruzioni presenti nella pagina a cui il link ti reindirizza. Ti preghiamo di concederci un tempo ragionevole per elaborare la tua richiesta. Non puoi rinunciare a ricevere email transazionali relative al Sito.
Puoi anche rinunciare alla vendita dei tuoi dati personali da parte di Simkhai a terzi. Se desideri rinunciare a tale condivisione con terzi, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a orders@simkhai.com. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali inviando un'e-mail a  orders@simkhai.com

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi Dati Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• La conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.
Noi non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP in lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere ai tuoi Dati Personali in nostro possesso, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati Personali vengano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, contatta direttamente il nostro reparto di assistenza clienti.
I tuoi Dati Personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPRSi apre una nuova finestra.

CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere ai Dati Personali in nostro possesso (noto anche come "Diritto di sapere"), di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati Personali vengano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, contatta direttamente il nostro reparto di assistenza clienti. 
Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione in un negozio.
cart	Utilizzato in relazione al carrello acquisti.
cart_sig	Utilizzato in relazione al checkout.
cart_ts	Utilizzato in relazione al checkout.
checkout_token	Utilizzato in relazione al checkout.
secret	Utilizzato in relazione al checkout.
secure_customer_sig	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
storefront_digest	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente.

Report e analisi

Nome	Funzione
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.
_landing_page	Traccia le landing page
_orig_referrer	Traccia le landing page
_s	Analisi Shopify.
_shopify_fs	Analisi Shopify.
_shopify_s	Analisi Shopify.
_shopify_sa_p	Analisi Shopify relative al marketing e ai referral.
_shopify_sa_t	Analisi Shopify relative al marketing e ai referral.
_shopify_y	Analisi Shopify.
_y	Analisi Shopify.

 
La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non smetti di navigare e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.
Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare o meno i cookie tramite i controlli del tuo browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del tuo browser. Per maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, puoi consultare il file di aiuto del tuo browser o siti come www.allaboutcookies.org
Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o disattivare determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Do Not Track

Si prega di notare che, poiché non esiste un'intesa settoriale coerente su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, per domande o per presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo digital@simkhai.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
SIMKHAI LA, 653 N. LA CIENEGA BLVD., LOS ANGELES CA 90069, US
Ultimo aggiornamento: 14 Novembre 2024
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare direttamente la tua autorità di protezione dei dati locale.